为深入了解基层公务员的工作实况,探寻其职业价值与坚守,8月4日,职涯起航·助力梦想向阳队小队成员与乡村岗位的基层公务员围绕初心与担当展开深度访谈。从政策落地的最后一公里到群众身边的点滴小事,他们的讲述勾勒出基层工作者的真实群像。

“群众的事再小也是大事,这是我们常挂在嘴边的话,更是每天的行动指南。”从事乡村治理工作的豆红梅坦言,刚入职时面对居民的琐事也曾手足无措。她回忆起去年夏天,辖区乡村因管道老化频繁停水,连续一周她就守在现场协调维修,傍晚挨家挨户解释进度。如今,她已化解多起邻里纠纷,成为社区治理的老手。小队成员胡雪莲感悟道:“以前总觉得公务员的工作是坐在办公室里处理文件,今天才明白,他们的办公桌其实在群众需要的每一个地方。”
豆红梅还分享了“数据多跑路,群众少跑腿”的变迁。“以前群众办社保要带五六份材料,现在一张身份证就能通办。”她边操作智慧政务系统边介绍,曾有位老人不会用智能手机,她全程帮办并手绘操作指南。小队成员渐渐读懂了“为民服务”从来不是抽象的口号,而是藏在清晨的维修现场里,躲在手绘的指南上,写在群众舒展的笑脸上。

此次访谈让小队成员真切感受到,基层公务员的工作虽无惊天动地的壮举,却在一件件民生实事中践行着使命。基层公务员用耐心化解矛盾,用智慧提升效率,用脚步丈量民情,正是无数这样的“螺丝钉”,共同筑牢了服务群众的坚实根基,也让人民公仆的称号在实干中愈发闪亮。