为探索科学应对常态化疫情防控的方法,做好充足准备以应对紧急状况,7月14日至7月30日,爱国抗疫小分队在线上线下同时对抗疫志愿者及社区工作人员进行采访调查。为确保调研的顺利进行,爱国抗疫小分队成员在社会实践正式开展之前便与社区工作人员及志愿者取得联系,并于7月14日敲定采访稿提纲,通过半结构化访谈方式,围绕固定的主题,对不同地区不同社区的负责人及志愿者进行访谈。
7月14日至7月21日,爱国抗疫小分队先后采访了来自湖北、厦门、四川、重庆的4位志愿者,和来自四川省达州市大竹县西城社区居委会、重庆市巴南区安澜社区居委会的2名志愿者。在采访过程中,团队成员通过QQ及微信等社交平台和线下实地采访等方式对社区工作人员及抗疫志愿者进行采访,大胆创新调研模式。同时在采访过程中,团队成员通过拍照、录音或手写记录等方式做好记录。7月21日至7月30日,成员对采访结果进行汇总比对,分析志愿者及志愿组织管理制度,并了解社区防疫第一线的具体措施和社区与志愿组织间协同合作的工作情况。团队通过采访抗疫志愿者,以及借鉴志愿者管理、志愿组织介入及志愿者、志愿组织与社区、政府等协作中遇到的问题与解决经验,来分析行政中的管理问题,探索科学应对常态化疫情防控的方法。团队试图通过志愿者的故事,弘扬爱国主义精神,给青年大学生树立鲜明的榜样。
在这次的调研中,他们发现应急志愿者队伍建设和社区组织在我国已经取得了实质性进步,但志愿者及社区工作人员应急的“专业属性”、精细化管理制度、组织化的动员体系等与应急事件的处理要求之间仍然有较大的差距,政府与社区等组织仍应着力完善应急志愿服务体系,并突破与变革其与社区联动的体系建设。在这次的疫情大考中,我国以优越的社会主义制度向世界呈上一份完美的中国答卷。邻里凝聚,同心同圆,无数坚毅的人坚守在岗位第一线,无数心怀信念的人贡献者自己的一份热度。逆行者们的信念与勇气,如同珍贵的钻石一般闪耀着熠熠光辉。