为明确2025秋迎新志愿者工作要求，规范迎新服务流程，确保新生顺利报到入学，9月8日中午12点30分至13点，人文学院团委志工部于10A301教室开展2025秋迎新志愿者培训会。本次培训会覆盖人文学院全体迎新志愿者，由志工部郑皓文担任主讲人，围绕迎新工作核心环节展开系统讲解，为后续迎新工作有序推进奠定基础。

培训会伊始，郑皓文引导全体志愿者完成签到，并简要说明本次培训的目的与流程。他表示，迎新志愿者是新生接触学校的“第一扇窗”，服务质量直接影响新生对学校的初印象，希望通过本次培训，让志愿者们清晰掌握工作要点，以专业、热情的态度为新生提供帮助。

培训环节中，郑皓文结合PPT，从“工作要求、新生报到流程、注意事项、突发情况预案”四大核心板块展开详细讲解。其中，在工作要求方面，他着重强调志愿者需秉持“奉献、爱心”的服务精神，严禁向新生推销产品、宣传部门社团或传播负能量，展现人文学院志愿者良好形象。同时在突发情况预案环节，郑皓文提醒志愿者提前备好雨伞、创可贴等应急物品，高峰时段服从人员调动，确保接待工作有序高效。此次迎新培训的各环节设计紧密结合迎新工作，大大提高了迎新志愿者对迎新工作的熟悉掌握程度。

培训会结束后，志愿者们有序完成签退。参会志愿者表示，本次培训内容详实、重点突出，不仅明确了自身职责与流程，更增强了服务新生的信心，后续将以饱满的热情投入迎新工作，助力新生顺利开启大学生活。