为了更加深入地了解基层防疫工作的落实情况,以及抗疫效果,四川农业大学人文学院基层融疫行暑期社会实践团队以物业管理为切入点,进行实地走访调研,探索科学应对常态化疫情防控的方法。8月5日下午5点,在征得社区管理人员的同意后,团队来到礼顿山一号小区对相关物业管理工作者进行了采访,以了解小区的疫情防控情况。
物业管理的工作人员在接受采访中提到了他们在疫情防控期间的采取的措施:为避免人员聚集传播,物业管理处及时传达关于预防新型冠状病毒防控工作的通知,安排部署疫情防控工作,同时安排开展全面环境消杀和人员体温防控测量工作;消杀人员严格落实每4小时一次的消杀作业;物业所有工作人员在疫情期间坚守岗位,与相关部门工作人员密切配合。疫情高爆发期间,小区采取全封闭式管理,外来人员不得入内,小区人员一般情况下不得随意外出;每天严查进出业主体温、询问身体状况、登记排查信息,目前小区内无一例确诊病例和疑似病例;居民家中的生活需求由物业管理处工作人员代业主采买并送上家门;遇到业主家里电器损坏或者管道堵塞,管理处工程员工第一时间入户进行修理服务,竭尽全力为业主解决难题。同时,团队还了解到物业在疫情防控期间是否有遇到不愿意配合检查的人,并且是采取怎样的措施解决的。针对这个问题,工作人员回答道:“绝大多数居民在大事面前都明白是非,并且很积极地配合检查。对于不愿配合的业主,我们先采取劝导的方式,尽量让业主配合,如果业主拒不配合,我们将会选择报警,交给相关负责人处理。”
通过此次采访,团队觉得小区的物业管理处在疫情防控期间的措施做得十分完备,并且做得实、做得细,做到了系统化,体系化。作为物业管理,他们严格地把守住抗击疫情期间的重要关卡,为小区居民的生活提供充分保障,切实维护居民的生命权益,也更是为我国抗疫的胜利奠定了扎实的基础。同时团队也能从此次调研中更好地吸取疫情防控经验,在此基础上探索更加科学有效的防控措施。