7月15日，人文学院暑期社会实践碧峰侠团队在碧峰峡景区进行游客意见以及动物园游客意见调查。据悉，本次调查已持续一周时间，实名参与人数已达150余人。

此次调查就景区服务和动物园设施及表演感受等方面展开，主要设计了外部交通、内部游览线路、服务质量、安全保障、门票价格、乘坐投食车、动物行为展示等问题向游客进行询问调查。游客们纷纷认真填写调查表，反映了景区真实存在的一些不足之处。

根据调查结果显示，景区方面70％的游客对一系列服务表示了满意，其中，服务质量、环境卫生等的满意度高达84.1％，但是在商品购物、导游讲解方面的满意率相对较低。不少游客认为，景区的服务设施比较完善，服务质量较高，但是景区内的商品价格远远超过一般价格，对此表示了不满。动物园游客则表示对于安全设施、工作人员服务质量、动物行为展示等感到非常满意，但在门票价格、乘坐投食车的问题上满意度不高。游客普遍认为，门票价格稍贵，并且票类复杂，种类不够清晰。

当今社会，旅游业日益兴盛，这就要求景区要以更加严格的标准来服务游客，以过硬的条件来吸引游客。此次调查是国内大多数同类型景区的一个小小缩影，调查结果有助于碧峰峡景区整改有关方面的问题，以更加严谨的态度对待工作。据了解，碧峰侠团队已向景区相关负责人反映本次调查中出现的问题，相信在大家的共同努力下，碧峰峡景区会以更好的面貌来迎接每一位游客。